Date d’entrée en vigueur : 10 octobre 2024 François Handfield Agronomie inc. (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web fhagronomie.ca ou utilisez nos services.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les types de renseignements personnels suivants :

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Informations de paiement (pour les transactions)
• Informations relatives aux services agronomiques demandés

Comment nous recueillons les renseignements

Nous recueillons les renseignements directement auprès de vous lorsque vous :

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• Contactez notre service à la clientèle
• Participez à des sondages ou des promotions

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Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services agronomiques
• Traiter les transactions et envoyer les informations connexes
• Communiquer avec vous au sujet de nos services, promotions et mises à jour
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Analyser et améliorer la fonctionnalité de notre site Web et l’expérience utilisateur

Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

• Des fournisseurs de services qui nous aident à fournir nos services
• Des processeurs de paiement pour des transactions sécurisées
• Les autorités gouvernementales si la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des audits de sécurité réguliers
• Un accès limité aux renseignements personnels par nos employés

Vos droits

En tant que résident du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander des corrections à vos données
• Demander la suppression de vos informations
• Retirer votre consentement au traitement des données
• La portabilité des données (à compter du 22 septembre 2024)

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la « Date d’entrée en vigueur ».

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à : info@fhagronomie,com. En utilisant notre site Web ou nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité.